Progreso pone a su disposición el presente Canal, el cual, le permitirá comunicarse con nosotros ante cualquier duda o inquietud que tenga sobre los productos o servicios ofrecidos y entregados por la Compañía.

Por otra parte, si usted considera haber sido objeto de una atención inadecuada o estima haber sido testigo de una situación irregular alejada de los principios y valores de la compañía, podra seleccionar la opción Reclamo y describir la situación de la que ha sido objeto.

Por último, si usted sospecha o ha sido testigo de la comisión de alguno de los delitos contemplados en la Ley 20.393, podrá seleccionar la opción ""Denuncia"" y acompañar su testimonio y/o cualquier otro antecedente que permita apoyar la investigación derivada de su denuncia."

Toda denuncia cuenta con la alternativa de resguardar el anonimato del denunciante, y en caso contrario, Progreso se obliga a tratar la información que provea el denunciante, con la debida confidencialidad y discreción de cada caso.

Dependiendo de su necesidad, puede ingresar una denuncia presionando el botón “Registro de caso”, o bien, puede hacer seguimiento a una denuncia, ingresada previamente en esta plataforma, pinchando el botón “Seguimiento de caso”.